坐镇“三服务”窗口 打好招生录取“硬仗”

   2021-08-06 《中国教育报》2021年08月06日第1版3530
核心提示:高考志愿怎么填?什么情况会被退档?近段时间,在浙江省教育考试院“三服务”(服务考生、服务学校、服务基层)窗口,高考录取临时党支部的党员们认真接听电话,耐心地为考生进行志愿填报和录取政策答疑。

高考志愿怎么填?什么情况会被退档?近段时间,在浙江省教育考试院“三服务”(服务考生、服务学校、服务基层)窗口,高考录取临时党支部的党员们认真接听电话,耐心地为考生进行志愿填报和录取政策答疑。

今年浙江高考招生录取由三段改为两段,新一段划线比例由原来的20%扩大到今年的60%,平行志愿投档人数超过15万人,录取时间紧、任务重、责任大。省教育考试院从地方招考机构抽调了12名优秀骨干,专门组建临时党支部,一起投入招生录取“硬仗”。

临时党支部成员坐镇“三服务”窗口和高考录检组,帮助考生和家长了解政策、联络招生高校检阅录取信息。临时党支部书记、温州市教育考试院院长赵桂芳告诉记者:“录检组党员的工作什么时候完成就什么时候下班,加班至半夜是常态。而咨询组的4名党员除用餐时间外,每天早上8:00到下午6:30都在咨询大厅接听电话,接待来访考生和家长。”

一段录取结果公布后,一位家长带着考生急切地前来询问退档原因,情绪非常激动。临时党支部两位党员悉心安抚考生和家长的同时,了解到考生是因为不符合艺术类专业录取的有关身体条件而被退档,于是耐心地解释说明限报政策。考虑到二段志愿填报正在进行中,在详细询问了考生的兴趣爱好和成绩等具体情况后,现场指导帮助考生选报二段志愿,考生和家长的情绪得到平复。

据了解,自今年7月11日统一高考录取正式启动以来,“三服务”窗口共接听咨询电话1.5万余次,接待现场咨询50余人次,开具成绩证明1000余份;高考录检组对百余名残疾考生采取一对一跟踪录取机制,确保没有一人因残疾原因被退档。

在做好高考招生录取服务的同时,临时党支部还确保党史学习“不断档”。其间组织收看庆祝中国共产党成立100周年大会,学习习近平总书记重要讲话精神,在专题读书班上分享交流学习体会,观看了电影《红船》等。


 
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